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—  您的法定權益   —   七日猶豫期（鑑賞期）
	•	根據消保法第19條，您於商品送達後七日內，有權無條件解除契約，但猶豫期並非試用期，
	        商品須保持完整可恢復狀態（未拆封、未使用），否則可能影響退貨權利 。

—  合理例外  —  適用不得退貨的情況

以下情況依法律規定，各別可排除退貨／換貨權益：
	•	接觸性商品（已拆封）：如寵物服飾、睡墊、餐具等，因屬個人衛生用品，拆封或試穿後，
	        為保障衛生安全，一律不得退貨。
	•	瑕疵或錯誤出貨例外：若商品有實質瑕疵（如破損、功能故障）、或出貨商品與訂單不符，
                仍可提出退換貨申請。

—  可受理退換貨情況（屬瑕疵）

以下屬合法可退換貨之瑕疵情況：
	•	出貨與訂單不符（如款式、尺寸、顏色錯誤）。
	•	商品明顯破損、功能部件（如拉鍊、扣子）無法正常運作。
	•	明顯製程瑕疵（大量脫線、污漬、破洞等）。

—  運費處理方式
	•	若確為瑕疵或出貨錯誤，來回運費由本店負擔。
	•	若非瑕疵（例如尺寸不合、毛孩不願意穿等買家因素），恕不退換貨，且不負擔運費。

—  非瑕疵情況（不受理範圍）

以下情況不屬於瑕疵範圍，恕不受理退換貨：
	•	商品拆封後影響衛生（留有毛髮、氣味、水洗後痕跡等）。
	•	色差、布料厚薄、尺寸手工誤差（ ±3 cm）、剪裁微差。
	•	毛孩不願穿著、不合身、主觀不喜好或與預期不同。

—  申請流程與提醒事項
	•	申請請於收到商品七日內聯絡客服，並附上訂單編號、商品照片等資訊。
	•	務必保持商品、包裝等完整；拆封、使用、汙損狀況，將影響處理結果。
	•	未經客服同意先行退回商品，恕不受理。

—  退款方式
	•	若符合退貨條件，退款將依原支付方式辦理；貨到付款者改以銀行轉帳。
	•	若因退換貨導致訂單低於免運門檻，將補收原運費；若因個人因素申請退換貨，不接受相關退款或折讓。

                     
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本政策已考量法律保障與衛生考量，若您需輕鬆購買，建議購買前先確認尺寸或參考示範圖片，以避免不必要的困擾。

—  商品出貨前會詳細檢查，若收到商品請於七日內提供照片/影片參考，我們會負擔運費盡快換貨給您，若同款商品做工布料都是一樣的處理手法，不接受個人觀感上的瑕疵。

—  目前提供付款方式：轉帳匯款、超商取貨付款

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感謝您的耐心閱讀，希望您與毛小孩能喜歡我們的商品♥️

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—  您的法定權益   —   七日猶豫期（鑑賞期）
	•	根據消保法第19條，您於商品送達後七日內，有權無條件解除契約，但猶豫期並非試用期，
	        商品須保持完整可恢復狀態（未拆封、未使用），否則可能影響退貨權利 。

—  合理例外  —  適用不得退貨的情況

以下情況依法律規定，各別可排除退貨／換貨權益：
	•	接觸性商品（已拆封）：如寵物服飾、睡墊、餐具等，因屬個人衛生用品，拆封或試穿後，
	        為保障衛生安全，一律不得退貨。
	•	瑕疵或錯誤出貨例外：若商品有實質瑕疵（如破損、功能故障）、或出貨商品與訂單不符，
                仍可提出退換貨申請。

—  可受理退換貨情況（屬瑕疵）

以下屬合法可退換貨之瑕疵情況：
	•	出貨與訂單不符（如款式、尺寸、顏色錯誤）。
	•	商品明顯破損、功能部件（如拉鍊、扣子）無法正常運作。
	•	明顯製程瑕疵（大量脫線、污漬、破洞等）。

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	•	若確為瑕疵或出貨錯誤，來回運費由本店負擔。
	•	若非瑕疵（例如尺寸不合、毛孩不願意穿等買家因素），恕不退換貨，且不負擔運費。

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以下情況不屬於瑕疵範圍，恕不受理退換貨：
	•	商品拆封後影響衛生（留有毛髮、氣味、水洗後痕跡等）。
	•	色差、布料厚薄、尺寸手工誤差（ ±3 cm）、剪裁微差。
	•	毛孩不願穿著、不合身、主觀不喜好或與預期不同。

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	•	申請請於收到商品七日內聯絡客服，並附上訂單編號、商品照片等資訊。
	•	務必保持商品、包裝等完整；拆封、使用、汙損狀況，將影響處理結果。
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	•	若符合退貨條件，退款將依原支付方式辦理；貨到付款者改以銀行轉帳。
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